Jueves, junio 9th, 2011
EMPRENDAMOS UN: Un microprograma de 5 minutos para la televisión, hecho en y por la Universidad Nacional de Colombia en su sede Medellín. La idea y los recursos nacieron de la oficina de bienestar UNEMPRESAS que viene apoyando todo esta movida de emprendimiento en la universidad y en la ciudad. ...
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Martes, abril 26th, 2011
Los cuatro pilares fundamentales de una estrategia de CRM están compuestos por:
Procesos de Negocio
Cultura Empresarial (Personas)
Datos
Herramientas Tecnológicas
Todos son bastante importantes para el desarrollo de una estrategia de Centralización en el Cliente. Una de las fallas que más encontramos en la implementación de este tipo de iniciativas es que los Procesos ...
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